領域にとらわらず、戦略立案からマーケティング、オペレーション、エンジニアリングまでに関われるオンサイトであれば、クライアントやカスタマー、社会への価値を発揮し続けられること。オンサイトの事業、サービス、組織、メンバーの成長に、前職でのマネジメント経験が活かせること。加えて、そのプロセスで私自身も成長し続けられることから、オンサイトに参画する機会をいただきました。
カスタマーの利便性が高まるほど、企業のサービスの裏側の複雑さは増していきます。オンサイトは、人材、システム、テクノロジー、オペレーションによって、その複雑さをシンプルにし、多くのクライアント企業とともにカスタマーにサービスを届けてきました。
今後、利便性と複雑さはさらに高まります。
これまで培ってきたノウハウとさらなる進化によって、クライアントとカスタマーの双方がより確実にスムーズに商品・サービスを享受し続けられるオペレーションを実現し、世の中の生活やビジネスをより良くしていきます。