【コールセンタースペシャリスト】インターネット（特にEC）の力で世の中に流通させる仕事※ワークライフバランス重視
仕事内容
ECに特化したIT企業コールセンターで、ワークライフバランス重視で働きませんか？
私たちはテクノロジーによって世の中を前進させていくことを会社の存在意義や目標（パーパス）として掲げています。その一番わかりやすい例がインターネットサービス（特にEC）の活用です。
地方には「え、あの商品、こんな小さな工場が作っているの！？」「え、実はこんなにすごいことやってるの！？」といった、全く無名の小さな会社があったりします。そんな企業が（今までは業界内での伝統的な取引しかしていなかったけど）新たに一般消費者向けにも商品を開発し、オンラインでも販売できるようになれば、会社や地域としての知名度は上がり、雇用も増え、もちろん新規事業創出や売上アップにもなります。
NPOや役所からのアプローチで地方を盛り上げる取り組みをすることも可能ですが、実はビジネスという側面でできることもたくさんあるのです。（市役所や県庁から相談されることもあります）
テクノロジーを活用するというのは、何でもかんでも東京に追いつこうとか最新の流行りに乗っかろうということではありません。その地域で隠れていた価値に気づき、それをどうやったら世の中に知ってもらえるのか、どうやったらお届けできるのかを、しっかりと考えて実行していくことが大切です。
一方で、今はDXというキーワードがよく使われていますが、実際はそこをなんとかしたいと思っていても、理解が難しくて着手できていない地方の会社や役所が多いのも事実です。
私たちは使える新しいテクノロジーはしっかりと使いつつ、かと言ってコンサル的に理想論を押し付けるのではなく、実際の業務オペレーションなども含め実現するところまで支援しているのが大きな特徴です。
私たちはテクノロジーによって世の中を前進させていくことを会社の存在意義や目標（パーパス）として掲げています。その一番わかりやすい例がインターネットサービス（特にEC）の活用です。
地方には「え、あの商品、こんな小さな工場が作っているの！？」「え、実はこんなにすごいことやってるの！？」といった、全く無名の小さな会社があったりします。そんな企業が（今までは業界内での伝統的な取引しかしていなかったけど）新たに一般消費者向けにも商品を開発し、オンラインでも販売できるようになれば、会社や地域としての知名度は上がり、雇用も増え、もちろん新規事業創出や売上アップにもなります。
NPOや役所からのアプローチで地方を盛り上げる取り組みをすることも可能ですが、実はビジネスという側面でできることもたくさんあるのです。（市役所や県庁から相談されることもあります）
テクノロジーを活用するというのは、何でもかんでも東京に追いつこうとか最新の流行りに乗っかろうということではありません。その地域で隠れていた価値に気づき、それをどうやったら世の中に知ってもらえるのか、どうやったらお届けできるのかを、しっかりと考えて実行していくことが大切です。
一方で、今はDXというキーワードがよく使われていますが、実際はそこをなんとかしたいと思っていても、理解が難しくて着手できていない地方の会社や役所が多いのも事実です。
私たちは使える新しいテクノロジーはしっかりと使いつつ、かと言ってコンサル的に理想論を押し付けるのではなく、実際の業務オペレーションなども含め実現するところまで支援しているのが大きな特徴です。
入社後は、
・地方の優良企業や地方創生プロジェクトを手掛けている役所から相談を受け、打ち合わせを重ねながら問題を整理していく
・その中でのECのフローの重要な要素を担うカスタマーサクセス（コールセンター業務をご担当頂く）
社内はフラットで話しやすいメンバーがそろっています。
・地方の優良企業や地方創生プロジェクトを手掛けている役所から相談を受け、打ち合わせを重ねながら問題を整理していく
・その中でのECのフローの重要な要素を担うカスタマーサクセス（コールセンター業務をご担当頂く）
社内はフラットで話しやすいメンバーがそろっています。
勤務条件
雇用形態
正社員
契約期間
即時
職種
コールセンタースペシャリスト
勤務地
〒 2510052
神奈川県藤沢市
神奈川県藤沢市
仕事内容
入社後は、
・地方の優良企業や地方創生プロジェクトを手掛けている役所から相談を受け、打ち合わせを重ねながら問題を整理していく
・その中でのECのフローの重要な要素を担うカスタマーサクセス（コールセンター業務をご担当頂く）
社内はフラットで話しやすいメンバーがそろっています。
・地方の優良企業や地方創生プロジェクトを手掛けている役所から相談を受け、打ち合わせを重ねながら問題を整理していく
・その中でのECのフローの重要な要素を担うカスタマーサクセス（コールセンター業務をご担当頂く）
社内はフラットで話しやすいメンバーがそろっています。
応募要件
【必須（MUST）】
・コールセンターでの業務経験
【歓迎（WANT）】
・コールセンター（それに準ずる役割）での業務経験がある
・コールセンターでの業務経験
【歓迎（WANT）】
・コールセンター（それに準ずる役割）での業務経験がある